Gửi câu hỏi qua email

Nêu rõ chủ đề và mã tham chiếu nếu câu hỏi liên quan đến một giao dịch. Không gửi nhiều dữ liệu cá nhân hơn mức cần thiết.

Email hỗ trợ

Dùng email được hiển thị để gửi yêu cầu về nội dung website hoặc điều khoản cần làm rõ. Thời gian phản hồi không được bảo đảm.

[email protected]

Thông tin nên có trong yêu cầu

Mô tả ngắn gọn điều bạn cần làm rõ, tên trang liên quan và thời điểm xảy ra vấn đề. Với giao dịch, chỉ cung cấp mã tham chiếu khi cần thiết; che các thông tin không liên quan trong ảnh chụp màn hình.

Bảo vệ tài khoản và thông tin thanh toán

  • Không gửi mật khẩu, OTP, mã khôi phục hoặc mã bảo mật thẻ.
  • Không chuyển tiền theo yêu cầu từ tài khoản mạng xã hội chưa được xác minh.
  • Kiểm tra kỹ địa chỉ email và tên miền trước khi phản hồi thư.
  • Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, đổi mật khẩu từ trang chính thức và liên hệ ngân hàng khi thông tin thanh toán có nguy cơ lộ.

Số điện thoại, Telegram và Zalo chưa được xác minh nên không được công bố trên trang này.